Iedereen die een geldige Nederlandse zorgverzekering heeft, maar niet in Nederland staat ingeschreven, kan gebruik maken van onze diensten. Dit geldt voor uitzendkrachten, vakantiegangers, internationale studenten en andere tijdelijk verblijvende personen.

U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 tot 17:00 uur om een afspraak in te plannen. Op dinsdag en donderdag kunt u ons bereiken tot 20:00. Onze receptionisten helpen u graag verder.

Zorg ervoor dat u uw verzekeringsgegevens en een geldig identiteitsbewijs meeneemt. Dit helpt ons om uw zorg snel en efficiënt te regelen.

Ja, u bent altijd welkom zonder afspraak. Wij begrijpen dat medische zorg soms onverwacht nodig is en staan klaar om u te helpen.

Ons team spreekt meerdere talen, waaronder Nederlands, Engels, Pools, Roemeens, Turks, Farsi, Oekraïens en Duits. Wij streven ernaar om communicatiebarrières te minimaliseren en u zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Het spreekuur wordt gepland per 15 minuten, dit is bedoeld voor 1 klacht. Er dient in deze korte tijd veel te gebeuren. 

• De huisarts ziet uw dossier
• U wordt uit de wachtkamer gehaald
• de huisarts stelt u vragen en doet zo nodig onderzoek
• De huisarts geeft u adviezen en voorlichting
• De huisarts schrijft indien nodig een verwijsbrief of een recept. 
• De huisarts spreekt een vervolgbeleid met u af. 

Dit alles moet hierna zorgvuldig verwerkt worden in uw dossier in de computer. U begrijpt dat de huisarts deze 15 minuten hard nodig heeft om zijn/haar werk goed en zorgvuldig te kunnen doen. 

Om een consult zo goed mogelijk in te kunnen plannen vraagt de assistente vooraf aan de telefoon wat de reden is van uw komst. 

• Dit is geen nieuwsgierigheid, maar bedoeld om de juiste tijd in te plannen en u zo goed mogelijk te helpen. 
• Sommige klachten hebben namelijk meer tijd nodig.
• De assistente wil hierin ook de urgentie bepalen; moet de afspraak direct vandaag of kan het medisch gezien op een later tijdstip?
• We noemen dit 'triage'. De assistentes zijn opgeleid om u klacht vakkundig uit te vragen. Uiteraard hebben de assistentes een beroepsgeheim en delen uw informatie alleen met de huisarts.  

Bloedprikken kan op afspraak. Hiervoor kunt u een afspraak maken bij de assistente. 

U moet alleen nuchter zijn als uw glucose wordt afgenomen. Nuchter wil zeggen; niet eten, drinken en roken vanaf 00:00 uur tot het moment dat u komt prikken. Een glaasje water mag en u mag uw medicijnen innemen. 

U kunt dagelijks uw urine laten controleren.